SMC气缸、电磁阀发展源于深入市场、尊重客户
相比其他国家市场，SMC气缸、电磁阀等自动化产品在有着非常巨大的市场空间，这也是自动化产业在发展的有利条件。当然，有了这样的基础环境支撑，自动化供应商想要立足市场，就需要对这个行业市场有着深入了解，随时掌握市场的变化导向；同时，更加关心自己的客户，更加关注自动化技术、产品与服务等如何为客户创造出更多实用、有意义的附加价值。
有人也曾报以悲观的态度认为，真正关注市场的企业并不多，大多只关心如何获取利润化，如何从客户那得到更多赚钱机会。自动化领跑品牌SMC公司地区总裁赵彤先生对此并不认同，他说，真正地企业家应该把自己的产品和技术服务，把企业能为客户提供的价值作为企业的关注要事，并且牢记：供应商与客户之间并非单纯的买卖关系，我们更是客户创造价值的合作伙伴。
正是经历过了五十多年的风雨实践，如今的SMC带给客户的不仅仅只是产品，更多的是企业的理念与价值观。在创新技术越来越同质化的今天，要想培养一批具有同一认同感的忠诚用户，企业则需要站在客户角度，展示企业作为服务提供者所应有的价值取向。
关于尊重客户、服务客户的理解，赵彤举了这样一个例子：医生治病不仅仅是因为自己具备的高超艺术，更重要的是基于对生命的尊重和自身的责任使命；同样的，SMC不仅仅只是一个具备先进自动化技术理念的企业，我们也对市场抱有敏锐的洞察力和对客户的尊重，这才是企业具备服务客户的资格；一旦企业丧失了对于市场的敏感度、对于客户的切身利益关注，企业也就失去了存活和发展的基础。
客户的口碑就是企业的广告，让客户时刻都能放心使用产品，都能获得满意的售后服务支持，正是每一位员工的服务使命。我们也相信，“关注市场，尊重客户”，企业用心就能做到。
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SMC公司区总裁赵彤曾在采访中这样阐述关于自己海归报国的心声：“随着世界高新技术的不断发展，计算机、网络、软件、生物科技、医药、自动化等等多个行业领域都是未来长时间内的黄金产业，但是我们也必须清醒认识到，在这样的大背景下，我国的制造业、基础工业都与国外先进国家的产业水平有着很大的差距。因此，作为自动化领跑品牌，则更需要正视当前格局，用严格的企业标准和管理理念，脚踏实地，精益求精，不断升级技术，用有品质的产品为乃至世界工业自动化做出贡献！”
赵彤谈及自己初的职场规划，坦言曾经认为自己是一个“做学问的人”，从未想过“下海经商”，然而，当人生面临新的选择时，赵彤尽管犹豫但还是下决心挑战迎面而来的人生新目标。1991年，原本为客座教授的赵彤重返日本，筑波科技中心,在世界上进的气动技术研究中心——日本SMC公司从事科学研究。
在工作期间，赵彤逐渐感受到自己曾经在高校多年的工作经历，正是需要运用于如今各种的研究，并将这些研究成果转换为新的力，实现“产学研的高效结合”，进而与国外先进的管理理念、现代化装备工艺相结合，推动工业自动化的发展进程，终打造出繁荣的科技建设平台。“而我相信，SMC公司正是一家朝这个方向不懈努力的现代化企业！”赵彤自豪地说。
如今，赵彤对于气动技术产业更是信心有加，他坦言，气动技术的发展前景值得各个行业共同关注，例如在流体传动与控制领域，气动技术以代替了20年前传统的油压技术，市场占有比例更是超过三成。目前，气动技术的行业渗透力十分迅速，随着企业产业化升级，气动技术的发展趋势也会越来越明朗，“至少在未来30年内，我相信气动技术都将是黄金产业！”赵彤笃定地说道。